ご利用ガイド

ご注文方法

■ご注文フォーム
  1. 商品を買い物かごに入れる
    ご購入されたい商品が見つかりましたら、各商品の詳細ページに設置されている「かごに入れる」ボタンを押します。
  2. 買い物かごへ
    お客様の買い物かごの中の商品が表示されます。ご購入数量の変更や、かごの中の商品の削除などを行うことが出来ます。
    お買い物を続ける場合は、「前のページへ戻る」ボタンを押すとお買い物のページに戻ります。
    お買い物が終了しましたら、ご注文内容をご確認の上「購入手続きへ」ボタンを押してください。
  3. ショッピングレジへ
    画面の指示に従ってお客様の情報を入力してください。会員登録機能をご利用いただくと、次回からのご注文が簡単に行えます。会員登録を行わなくても、ご購入いただくことができます。
  4. 入力内容の確認ページへ
    入力内容の最終確認をしていただき、「ご注文完了ページへ」ボタンを押してください。(PayPal決済をご利用の場合は、「次へ」ボタンを押してください。)
  5. PayPal決済お手続きへ(PayPal決済をご利用の方)
    画面の指示に従ってPayPalのお支払い手続きを行って下さい。PayPal決済用サイトに移動した時点で、ご注文内容が確定され自動返信メールが届きますが、この時点ではまだお手続きが完了していませんのでご注意ください。

    PayPalアカウントをお持ちでない方は、お支払い手続き時にPayPalアカウントを作成していただく必要がございます。お支払い手続きが完了した時点で、ご注文手続きが完了となります。
  6. お買い物完了
    自動返信で、ご注文内容の確認メールが届きますのでご確認ください。万一、ご確認メールが届かない場合は、大変お手数ではございますがお問い合わせください。(PayPalをご利用の場合は、当店からの自動返信メールの他に、PayPalからお支払い内容の確認メールが送信されます。)
    銀行振込でお支払いの方は、この時点でのお振り込みは行わないで下さい。
  7. ご注文確定メールの送信
    ご注文を頂きましたら、商品の在庫状況などを確認した上で、ご注文確定メールを送信させていただきます。在庫状況によっては、ご注文をお受けできない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
    銀行振込でお支払いの方は、ご注文確定メールを受け取ってから7日以内にお振り込みをお願いいたします。
  8. 商品の発送
    銀行振込でお支払いの場合、商品はご入金確認後の発送となります。商品を発送した際に商品の発送ご案内メールをお送りいたします。
■Eメール
Eメールでご注文の場合は、info@aozorazakka.com まで以下の事項をご明記の上お送りください。
  • 商品番号・商品名
  • お名前
  • 郵便番号
  • ご住所
  • 電話番号
  • FAX番号
  • e-mailアドレス(e-mailアドレスをお持ちの方)
■FAX【03-5391-7558】
FAXでご注文の場合は当店でFAX注文用紙をご用意しておりますので、印刷してご利用ください。FAX注文用紙はPDF形式になっておりますので Adobe Reader が必要となります。
当店でご用意したFAX注文用紙がご利用できない方は手書きでも結構です。書式は特に問いませんので、以下の事項をご明記の上お送りください。
  • 商品番号・商品名
  • お名前
  • 郵便番号
  • ご住所
  • 電話番号
  • FAX番号
  • e-mailアドレス(e-mailアドレスをお持ちの方)

PDFアイコンFAX注文用紙 (PDF形式 70KB)

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送料

商品のご注文金額が税込み10,000円以上の場合は、送料無料でお届けさせていただきます。 ご注文金額が税込み10,000円未満の場合は、送料として525円(全国一律)を申し受けます。
商品によってはメール便(全国一律160円)での発送も可能です。

お支払方法

■PayPal決済
ソリューション画像
オンラインでのクレジットカード決済です。PayPalは世界中で利用されている、簡単で安心な決済方法です。
PayPalアカウントにクレジットカード情報を登録することにより、大切なクレジットカード情報を支払い先に知らせることなく、わずか数クリックで決済を完了することができます。お支払い手数料は掛かりません。

PayPalをご利用の場合、PayPalアカウントをお持ちでない方は、お支払い手続き時にアカウントを作成していただく必要がございます。
■銀行振込
商品のご注文手続き完了後7日以内に、以下の口座に商品代金・送料をお振り込み下さい。お振り込み手数料はお客様にご負担していただきます。商品はお振り込み確認後の発送となります。
ご注文手続き完了後7日以内にお振り込みの無い場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
  • みずほ銀行 池袋西口支店 普通 1395484
【口座名義】青空雑貨 海藤真実(アオゾラザッカ カイトウマミ)
■代金引換(現金)
商品をお受け取りの際に、商品代金・送料をお支払い下さい。代引手数料は無料です。

返品・交換

できるだけ詳細にコンディションをお伝えするよう努めさせていただきますが、当店で取り扱っているアンティークやコレクタブル等のUSED品には、細かな傷や汚れがあることをあらかじめご理解下さい。お客様のご都合による、USED商品の返品・交換はお受けしておりません。

以下の場合は、返品・交換の対象となります。

  1. 商品が搬送中に破損した場合
  2. 注文した商品と異なる商品が到着した場合
  3. 到着した商品が不良品だった場合(新品の商品に限る)

ほとんどの商品が1点モノの為、同じ商品との交換が不可能な場合は返金させていただきます。クレジットカードでお支払いいただいた場合は、クレジット決済の取り消し処理となります。

商品が到着しましたら、まず破損等がないかご確認下さい。万一、返品・交換対象となる問題がある場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡下さい。その際の返品・交換時の送料は、当店が負担いたします。

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